Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt op 2026-09-23.
1. Voor wie deze voorwaarden gelden
Traprenovatie Midden-Nederland. E-mail: offerte@traprenovatiemiddennederland.nl.
Deze voorwaarden horen bij elke offerte die wij uitbrengen en bij elke opdracht die daaruit voortkomt, tenzij wij schriftelijk iets anders afspreken. Staat er in de offerte iets anders dan hieronder, dan gaat de offerte voor.
2. Hoe lang een offerte geldt
Onze offertes zijn dertig dagen geldig en gebaseerd op de maten die bij het inmeten aan huis zijn opgenomen. Alle bedragen zijn inclusief btw. Een prijsindicatie die u vóór het inmeten ontvangt is uitdrukkelijk nog geen offerte en bindt geen van beide partijen.
3. Wat in de prijs zit
Inbegrepen: het inmeten, het op maat frezen van iedere trede, het materiaal, de montage, het verwijderen van de bestaande bekleding inclusief nietjes en lijmresten, en het afvoeren daarvan. Werk aan de constructie onder de trap en het uitvlakken van een betonnen ondergrond staan apart op de offerte en zitten er niet stilzwijgend in.
4. Meerwerk
Komen wij tijdens het werk iets tegen dat niet in de offerte staat, bijvoorbeeld houtrot, een losse constructie of een ondergrond die eerst behandeld moet worden, dan leggen wij het werk stil, laten wij u zien wat er aan de hand is en geven wij de kosten door. Wij gaan pas verder als u akkoord bent. Ongevraagd meerwerk brengen wij niet in rekening.
5. Planning en uitvoering
Na uw akkoord worden de treden op maat gefreesd; daar gaan doorgaans twee tot drie weken overheen. De montagedatum spreken wij samen af. U zorgt dat de trap en de directe omgeving vrij en bereikbaar zijn en dat er stroom is. Kan het werk buiten onze schuld niet doorgaan, dan plannen wij zo snel mogelijk een nieuwe dag.
6. Oplevering
Na afronding lopen wij het werk samen met u na. Wat u dan constateert, herstellen wij. Gebreken die later aan het licht komen, meldt u binnen veertien dagen na constatering per e-mail, bij voorkeur met foto. Het in gebruik nemen van de trap geldt als aanvaarding van het werk, behoudens die melding.
7. Garantie
Wij geven 10 jaar garantie op materiaal en montage, gerekend vanaf de oplevering. Daarbuiten vallen normale slijtage, schade door verkeerd gebruik of onjuist onderhoud, gevolgen van vocht dat van buiten de trap komt, en gebreken die voortkomen uit voorbereidend werk dat u tegen ons advies in heeft afgewezen.
8. Betaling
Tenzij anders afgesproken betaalt u een aanbetaling bij opdracht en het restant binnen veertien dagen na oplevering. Betaalt u niet op tijd, dan mogen wij de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen. Het geleverde blijft ons eigendom tot alles betaald is.
9. Annuleren en bedenktijd
Sluit u de overeenkomst bij u thuis, dan heeft u als consument veertien dagen bedenktijd. Wilt u dat wij binnen die periode al beginnen, dan vragen wij u dat uitdrukkelijk te bevestigen; uw herroepingsrecht vervalt zodra het werk is uitgevoerd. Annuleert u nadat het materiaal op uw maten is gefreesd, dan brengen wij de gemaakte kosten in rekening, omdat dat materiaal voor niemand anders bruikbaar is.
10. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot wat onze verzekering in het betreffende geval uitkeert, en bij gebreke daarvan tot de factuurwaarde van de opdracht. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
11. Klachten en toepasselijk recht
Heeft u een klacht, meld die dan eerst bij ons; wij nemen binnen twee werkdagen contact op. Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de woning staat.